(🗞)消费者刘云告诉记者(🏬),自己之前在某平台网(🖍)购了一(yī )把电(diàn )锯,因(☔)为使用问题和售后客服进行沟通时,客服服务(wù )态度较差,在聊天界面投诉时,平台自动触发仅退款的弹(dàn )窗,询问是否需要仅退款。“我是想就客服服务态度的问(wèn )题向平台投诉,并不是要退(🔍)款,但是不知道为何触(💸)发了仅(jǐn )退款功能。”刘(🥩)云说。
面对“仅退款(⌚)”规则带来(lái )的诸(zhū )多(🕎)问题,如何打造良性健(🐩)康的平台生态,成为电商行(háng )业健(jiàn )康发展面临的重要课题。
有利于预防失眠
生(shēng )鲜商品是“仅退款”规则滥用的重灾区。不少售卖鲜花、水果的商家反映确有消费者在收到货后申(🆗)请仅退款,联系(xì )买家(🎤)上传图片却被拒绝,平(➿)台介入为其提供了仅(🙏)退款服务(wù )。太原师范(🗝)学院经济与管理学院(🎥)教授安祥生表示,当(dāng )前“仅退款”在不同电商中发生的概率也有差别,一些低(dī )价商品多的平台情况更严重一些。早期“仅退款”规则设(shè )计存在一些缺陷,对适用场景缺乏(📠)明确界定,消费者可随(🚔)(suí )意编造理由申请仅(💑)退款,这就容易导致“仅(💖)退款”规则的(de )滥用。去年(🧀)9月1日正式施行的《网络(➗)反不正当竞争暂行(há(🐦)ng )规定(dìng )》明确禁止平台不合理限制商家的行为,这一政策的(de )实施推动了各平台对“仅退款”规则的调整。
出租汽(qì )车方面,组织出租企业和网约车企业成立重点场站“保(🛢)点(diǎn )”车队,强化出租车(🐉)“圈车”、调度和网约车(🤒)平台重点场(chǎng )站倾斜(🦀)派单等手段。
- 少吃(🛺)主食不等于能降低热(🍅)量(liàng )摄入(rù )
在蒙曼所著的《蒙曼女性诗词课·邦媛》中,蒙(méng )曼认为,蔡文姬在胡地(指鄂尔多斯)生了两个孩子不假,但(dàn )没有证据证明,她嫁给了左贤王,“恐怕是左贤王身边一(yī )个没有名分(🛋)的侍妾。”
此外,还有(🐚)两个可能原因:
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